מדיניות פרטיות

RE/MAX עוצמה – צ׳ארלי חן ("החברה", "אנחנו") הוא בעל מאגר המידע הרשום לפי חוק. המאגר מכיל מידע אישי של לקוחות, פונים, ומשתמשי האתר, ומשמש לצרכי שיווק, תיווך נדל"ן ושירות לקוחות.
דוא"ל לפניות פרטיות: charlienadlan@gmail.com

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים, לצרכים המפורטים:

אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים בלבד:

• RE/MAX Israel – לצרכי ניהול הרישיון ודיווח מקצועי.
• ספקי ענן, CRM ודיוור (Base44, Google, שירותי דוא"ל) – בכפוף להסכמי עיבוד מידע מאובטחים.
• גורמי אכיפה ורשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין, צו שיפוטי או רגולציה.

אנו אינם מוכרים ואינם משכירים את פרטיכם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם בנפרד:

• Google Analytics / Fonts – ניתוח תנועה, עיצוב. מדיניות גוגל
• WhatsApp / Meta – מסרים ישירים ורשתות חברתיות. מדיניות WhatsApp
• Base44 – אחסון ותפעול האתר. מדיניות Base44
• Unsplash – תמונות מלאי. מדיניות Unsplash

בעת שימוש בשירותים אלה, ייתכן שיידע מסוים יועבר לשרתים בחו"ל. פעולה זו נעשית בהסכמתכם ובכפוף לאמצעי אבטחה מקובלים.

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות – חיוניות לתפעול האתר. אי-אפשר לבטלן.
• עוגיות ביצועים/ניתוח – מסייעות להבנת דפוסי שימוש (ניתן לסרב).
• עוגיות שיווקיות – משמשות להתאמת פרסום (רק בהסכמה מפורשת).

בבאנר הקוקיז המופיע בכניסה לאתר תוכלו לבחור את רמת הסכמתכם. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

האתר ושירותיו משלבים מערכות בינה מלאכותית (AI) לצרכים הבאים: עיבוד פניות, התאמת נכסים, יצירת תוכן שיווקי, ניתוח שוק וייעול השירות. מידע אישי עשוי לשמש כקלט למערכות אלה. אין קבלת החלטות אוטומטית בלעדית הפוגעת בזכויות משפטיות ללא פיקוח אנושי.

המידע מאוחסן בשרתים מוצפנים ומאובטחים. אנו נוקטים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017. ידוע למשתמש כי אי אפשר להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשוב וכי קיים סיכון מובנה לאירועי אבטחת מידע.

המידע יישמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירות, ולא יותר מ-7 שנים ממועד האיסוף, אלא אם הדין מחייב שמירה ארוכה יותר.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף ביוני 2025, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – קבלת עותק של המידע השמור עליכם.
• זכות תיקון – תיקון מידע שגוי, חסר או מטעה.
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – מחיקת המידע, למעט כשקיימת חובה חוקית לשמירתו.
• זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר בכל עת.
• זכות ניידות – קבלת המידע בפורמט דיגיטלי מובנה לשם העברתו לגורם אחר.
• זכות הגבלת עיבוד – בקשה להגבלת השימוש במידע בנסיבות מסוימות.

לממש זכויות אלה, יש לפנות אל: charlienadlan@gmail.com. נשיב תוך 30 יום.

זכותכם גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: gov.il

בכפוף להסכמתכם, אנו עשויים לשלוח עדכונים, הצעות נכסים ותוכן שיווקי. תוכלו לבטל הסכמה זו בכל עת על ידי פנייה אלינו או לחיצה על "הסר מרשימה" בכל הודעה.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון בראש הדף. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לכל שאלה, פנייה, מימוש זכויות או דיווח על אירוע פרטיות:
RE/MAX עוצמה – צ׳ארלי חן
דוא"ל: charlienadlan@gmail.com
טלפון: 052-686-8420